Политика конфиденциальности
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») на сайте интернет-магазина «Мир Трикотажа» (tobloom.ru).
1. Общие положения
1.1. Мы обязуемся защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователей.
1.2. Используя сайт интернет-магазина, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.
2. Персональные данные, которые мы собираем
2.1. Имя, фамилия
2.2. Контактная информация (телефон, email)
2.3. Адрес IP, данные о браузере и устройстве
2.4. Другие данные, необходимые для предоставления услуг
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Предоставление услуг и поддержки Пользователей
3.2. Улучшение качества сервиса
3.3. Информирование о новостях и акциях
3.4. Соблюдение требований законодательства
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом.
4.2. Передача возможна партнёрам, если это необходимо для выполнения услуг.
5. Защита данных
5.1. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Права Пользователей
6.1. Право на доступ к своим данным
6.2. Право на их исправление или удаление
6.3. Право на ограничение обработки данных
6.4. Право на отзыв согласия
7. Изменения политики
7.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику. Обновлённая версия публикуется на сайте.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы по обработке данных, свяжитесь с нами по адресу: sales@tobloom.ru
Получение и обработка персональной информации
Настоящая политика информирует пользователей интернет-магазина «Мир Трикотажа» о порядке получения, обработки и использования их персональных данных.
1. Цели сбора персональных данных
Мы собираем и обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Оформление и выполнение заказов, доставка товаров
- Обеспечение функционирования сайта и предоставление услуг
- Связь с клиентами, информирование о статусе заказов, акциях и новинках
- Улучшение качества обслуживания и персонализация предложений
- Соблюдение требований законодательства и нормативных актов
2. Персональные данные, которые мы можем собирать
При использовании нашего сайта вы можете предоставить следующую информацию:
- Имя, фамилия
- Контактные данные (номер телефона, электронная почта, адрес доставки)
- Данные платежных систем и реквизиты для оплаты (при необходимости)
- Историю заказов и предпочтения
- Техническую информацию (IP-адрес, тип браузера, устройство, операционная система)
3. Способы получения данных
Персональные данные могут быть получены:
- При регистрации и оформлении заказа на сайте
- В процессе взаимодействия с сайтом (через cookies, лог-файлы)
- При оплате через платежные системы
- В ходе обратной связи, обращения в службу поддержки
4. Передача и раскрытие данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также:
- Партнёрам, осуществляющим доставку товаров
- Платёжным системам для обработки платежей
- Другим организациям, необходимым для выполнения обязательств по заказу
5. Защита персональных данных
Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Права пользователя
Вы имеете право:
- Получать информацию о своих персональных данных
- Требовать исправления, обновления или удаления своих данных
- Ограничивать обработку данных
- Отозвать согласие на обработку данных
Политика использования и раскрытия персональной информации интернет-магазина
Введение
Настоящая политика описывает порядок сбора, использования, хранения и раскрытия персональной информации пользователей интернет-магазина. Мы ценим доверие наших клиентов и обязуемся защищать их личные данные в соответствии с действующим законодательством и лучшими практиками.
Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию:
- Личные данные: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, платежные реквизиты.
- Данные о заказах: история покупок, выбранные товары, дата и время заказов.
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, язык интерфейса, данные о посещениях сайта (например, страницы, время посещения).
- Куки и аналогичные технологии: для анализа поведения пользователей и улучшения сервиса.
Цели сбора персональной информации
Мы используем собранные данные для следующих целей:
- Обеспечение выполнения заказов и доставки товаров.
- Обработка платежей и выставление счетов.
- Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта.
- Персонализация контента и предложений.
- Информирование о новых продуктах, акциях и специальных предложениях (при согласии пользователя).
- Аналитика и статистика для улучшения работы сайта.
Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия пользователя;
- выполнения договора (например, заключенного при покупке);
- соблюдения юридических обязательств;
- защиты законных интересов магазина и пользователей.
Раскрытие персональной информации третьим лицам
Мы не передаем личные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом, например:
- для выполнения обязательств перед платежными системами и службами доставки;
- по запросу государственных органов в рамках установленной законом процедуры;
- при продаже или передаче бизнеса, если это необходимо для продолжения деятельности.
Безопасность данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Права пользователей
Пользователи имеют право:
- получать информацию о своих персональных данных, хранящихся у нас;
- требовать исправления или удаления своих данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных.